Настройка ролей и прав доступа сотрудников

Создание ролей

Для более точного выстраивания бизнес-процессов компании часто требуется ограничить права отдельных сотрудников или группы сотрудников.

Благодаря гибкой ролевой системе вы можете использовать как стандартные Роли, которые уже есть в системе, так создать свои собственные, с нужными вам параметрами.

Управление ролями происходит в настройках панели управления. По стандартным ролям доступен Просмотр прав, которые в них входят, в собственных ролях вы можете редактировать права, или удалить роль при необходимости.

Назначение ролей сотрудникам

Назначить роли можно в разделе настроек Сотрудники. При этом вы можете не только назначить базовую роль, но и ограничить права на просмотр конкретных объектов недвижимости, выбрав дома из списка. Это может быть полезным, если конкретный сотрудник закреплен за конкретным домом и не должен видеть данные по другим объектам.

Специальная роль "Подрядчик"

Одна из стандартных ролей системы - Подрядчик. Данная роль обладает всего одним правом - просмотр Замечаний.

Данная роль служит для того, чтобы вы могли добавить в систему всех своих подрядчиков, ответственных за устранение замечаний в ходе строительства и передачи помещений.

Что может "подрядчик":

• Заходить в панель управления со своим логином и паролем
• Видеть список Замечаний, где он числится как Исполнитель
• Работать с Замечаниями - просмотр описания и фотографий замечаний, загрузка собственных фотографий, смена статуса Замечания на Выполнено.

При этом в интерфейсе доступен только один пункт меню:

Работа при этом строится по следующей схеме:

1. На основании приемки, если в ней были замечания, автоматически создается техническая заявка на устранение.
2. Ответственный сотрудник (например, прораб) разбирает техзаявки и создает Замечания на конкретных исполнителей, кто занимается стенами, кто занимается окнами.
3. При создании Замечания можно поставить галочку "Отправить СМС-уведомление", в этом случае исполнителю придет СМС с текстом, что для него появилось новое замечание в системе
4. Исполнитель (пользователь с ролью "Подрядчик") входит в систему и видит все назначенные на него замечания, в т.ч. новый.
5. Берет его в работу и указывает плановую дату выполнения.
6. Прораб видит у себя список всех техзаявок и замечания, какие по ним статусы и плановые даты, таким образом имея полный контроль над исполнением.

Как работать с техническими заявками на устранение замечаний и создавать замечания для исполнителей подробнее описано здесь: https://iflat.io/blog/1-claim-documentation