Внутренняя
приемка
Автоматизируйте итоговую внутреннюю приемку от Генподрядчика - Строительному контролю, и передавайте квартиру покупателю с первого раза
Заказать демонстрацию
Возможности сервиса
Чек-листы для внутренней приемки
Инструмент, позволяющий проводить приемку быстро и эффективно по списку параметров. Можно создать собственные чек-листы на разные типы помещений и инженерных систем.
Специальный статус объектов «Внутренняя приемка»
Автоматическая смена статуса объекта на каждом этапе приёмки от “Готово к передаче” до “Принято”, все узлы системы взаимосвязаны.
Фотофиксация замечания и отметка на плане
Проведение фотофиксации всей передачи. Каждое замечание можно отметить на плане этажа или конкретной квартиры. При наличии замечаний автоматически создается задача на устранение для ваших подрядчиков..
Распределение замечаний по подрядчиками
Сотрудники, ответственные за устранением замечаний, всегда в курсе, кто занимается конкретным замечанием и в какие сроки необходимо его устранить
Контроль работы и сроков устранения замечаний
Проверка качества устранения замечаний и их соответствие срокам. Каждое замечание имеет статусы, а исполнители прикладывают фото результата.
Шахматка внутренней передачи
Знакомое и удобное представление объектов в виде шахматке, где наглядно видно, какие объекты уже переданы, а какие на стадии устранения нарушений.
Отчетность и аналитика
Получение данных в режиме реального времени и возможность предсказать результаты основываясь на них. Отчеты по категориям замечаний и сотрудникам.
Возможности сервиса
Чек-листы для внутренней приемки
Инструмент, позволяющий проводить приемку быстро и эффективно по списку параметров. Можно создать собственные чек-листы на разные типы помещений и инженерных систем.Специальный статус объектов «Внутренняя приемка»
Автоматическая смена статуса объекта на каждом этапе приёмки от “Готово к передаче” до “Принято”, все узлы системы взаимосвязаны.Фотофиксация замечания и отметка на плане
Проведение фотофиксации всей передачи. Каждое замечание можно отметить на плане этажа или конкретной квартиры. При наличии замечаний автоматически создается задача на устранение для ваших подрядчиков..Распределение замечаний по подрядчиками
Сотрудники, ответственные за устранением замечаний, всегда в курсе, кто занимается конкретным замечанием и в какие сроки необходимо его устранитьКонтроль работы и сроков устранения замечаний
Проверка качества устранения замечаний и их соответствие срокам. Каждое замечание имеет статусы, а исполнители прикладывают фото результата.Шахматка внутренней передачи
Знакомое и удобное представление объектов в виде шахматке, где наглядно видно, какие объекты уже переданы, а какие на стадии устранения нарушений.Отчетность и аналитика
Получение данных в режиме реального времени и возможность предсказать результаты основываясь на них. Отчеты по категориям замечаний и сотрудникам.Выгоды от использования
Сокращайте издержки
Внутренняя приёмка проходит быстрее и прозрачно для всех участников. Выстроенный процесс позволяет быстрее сдавать объекты, находить нарушения на ранней стадии и сокращать кол-во претензий со стороны клиентов в дальнейшем.Возьмите процесс под свой контроль
Оцифруйте процесс сдачи объекта, выявляйте замечания, аргументированно ведите диалог с подрядчиками, формируйте предписания, контролируйте сроки устранения нарушений.Увеличивайте эффективность персонала
Единое пространство работы позволяет легко ставить задачи для разных сотрудников, назначать сроки приемки, и следить за работой без бесконечных звонков и записок в блокнотах.Ускоряйте приёмку
Фотофиксация замечаний, мгновенная передача подрядчику на устранение и электронный документооборот ускоряет процесс на 300%.
Быстрое внедрение под ключ
за 21 день
Запуск любой сложности командой «Базис Недвижимость»
Оставить заявку на пилотный проект
1 минута
Настроить и запустить систему «Базис Недвижимость»
7 дней
Провести обучение всех сотрудников застройщика
7 дней
Провести тестовую рабочую неделю работы в системе
7 днейВидеопрезентация
Отзывы
О нас говорят наши пользователи
«Главный принцип ASTERUS — это качественный продукт. Мы стремимся интегрировать в свои объекты лучшие решения, которые существуют на рынке, что подтверждается победами в престижных конкурсах.
Звонки и ожидание ответа специалистов вызывают негатив и снижают качество сервиса. Записаться на осмотр объекта, самостоятельно подобрав удобное время, клиенту намного удобнее в личном кабинете. А провести приемку и зафиксировать замечания легче в приложении, где клиент видит и статус заявки, и планируемое время устранения»
«Автоматизация значительно упростила и облегчила работу в компании, однако решение не позволило полностью реализовать ряд моментов в рамках кастомизации»
«В “Базис.Ключи” оцифрован весь процесс, включая оформление документов, рассылку SMS, личный кабинет клиента, фиксацию дефектов и аналитику. Аналогичного продукта, полностью покрывающего все этапы передачи ключей, на рынке нет.
Менеджеры подписывают документы и подключаются в коммуникацию там, где без личного взаимодействия не обойтись.
Чтобы выполнять все действия “вручную”, нам бы пришлось нанять еще 8 человек и увеличить штат в два раза. Сегодня нам приходится работать в сжатые сроки: за 42 дня мы должны передать все лоты клиентам, не нарушив свои обязательства и сроки, указанные в ДДУ, и только с “Базис.Ключи” мы качественно и быстро справляемся с задачей.
Сервис упрощает взаимодействие с генподрядчиком. Мы фиксируем дефекты за 5 минут, и в любой момент можем увидеть в системе замечания по каждой квартире. Это позволяет строить аналитику в разрезе качества работы генподрядчика, а также облегчает процесс сбора и передачи информации о замечаниях.
Мы абсолютно довольны результатами использования сервиса — это наш рабочий инструмент. Команда “Базис.Недвижимость” всегда оперативно дает обратную связь, что помогает быстро внедрить продукт в компанию»
«Артем принимает участие от самой первой презентации до заключительной “точки” в процессе интеграции системы и ее использования, это очень важно. Мы провели несколько установочных сессий, на которых команда максимально подробно все показала и рассказала, буквально, “ведя за руку” всех участников процесса, включая ответственных за стройку и представителей Управляющей компании.
Цифровизация процессов девелопмента на всех этапах — устойчивый тренд современного рынка, а «Базис.Ключи» — логичное решение для оптимизации процесса приемки и передачи квартир дольщикам, возможность управлять качеством продукта с помощью цифровых технологий.
Мы не встретили сопротивления со стороны дольщиков, скорее, наоборот. Личный кабинет экономит их время и позволяет избежать ошибок в документах, за счет верификации личных данных при регистрации и возможности их корректировки, например, если собственник сменил фамилию»
«Мы отвечаем за благополучие наших клиентов. И именно поэтому приняли решение найти и внедрить тот цифровой продукт, который автоматизирует процесс приемки, усовершенствует подход к устранению замечаний при передаче ключей и одновременно поднимает планку клиентского сервиса на новый уровень.
Сервис “Базис.Ключи” позволил нам значительно автоматизировать процесс заселения. Мы ушли от бумажной фиксации замечаний и Google таблиц. Теперь мы видим всю информацию по всем передаваемым объектам в единой цифровой системе.
Мы приняли важное стратегическое решение — заселять в будущем все наши новые жилые комплексы (а это, между прочим, более 1 млн кв. м загородного жилья) с использованием системы “Базис.Ключи”. Сам этот факт служит показателем того, что мы доверяем данному сервису, видим перспективу и конкретную финансовую выгоду»
«В действительности на рынке не так много профессиональных решений цифровых сервисов по передаче квартир. “Базис. Ключи” предложили наиболее продуманную механику, с очень дружественным и понятным интерфейсом для всех участников процесса.
Также на решение при выборе сервиса безусловно повлиял положительный опыт наших коллег-девелоперов.
Сервис позволил оцифровать и сделать наглядной внутреннюю приемку работ. Теперь замечания делятся по типам, отмечаются исполнители и ответственные.
Интеграция CRM-системы и сервиса “Базис.Ключи” позволила существенную часть документации создавать автоматически, например, акты и справки об оплате, что в свою очередь позволило сократить трудозатраты.
Сейчас многие клиенты привлекают профессиональных приемщиков, и это — зона роста для застройщика. Мы будем повышать качество строительства и отделки — программа дает возможность сделать это за счет фиксации замечаний на объекте при внутренней приемке»
«Электронная очередь — важнейший инструмент, который координирует регистрацию на приемку квартир. В нем интуитивно понятный интерфейс, клиенту не нужно совершать лишние движения — зашел, выбрал время приемки, подтянул нужный объект, — рассказал о работе персонала в новой системе. Это упрощает работу линейного менеджера.
Наша служба внутреннего контроля долго сопротивлялась использованию этой системы: они хотели работать со сложными строительными программами, но в итоге мы совместно с IT-отделом убедили их, что это просто и удобно. Сейчас технадзор использует программу "Базис.Ключи" для анализа замечаний по квартирам. Так мы сняли с себя проблему учёта и устранения дефектов.
С внедрением "Базис.Ключи" мы полностью достигли поставленных целей.
"Базис.Ключи" помог нам быстро и эффективно решить поставленные задачи, мы остались довольны внедрением, и используем продукт до сих пор»
«Главный принцип ASTERUS — это качественный продукт. Мы стремимся интегрировать в свои объекты лучшие решения, которые существуют на рынке, что подтверждается победами в престижных конкурсах.
Звонки и ожидание ответа специалистов вызывают негатив и снижают качество сервиса. Записаться на осмотр объекта, самостоятельно подобрав удобное время, клиенту намного удобнее в личном кабинете. А провести приемку и зафиксировать замечания легче в приложении, где клиент видит и статус заявки, и планируемое время устранения»
«Автоматизация значительно упростила и облегчила работу в компании, однако решение не позволило полностью реализовать ряд моментов в рамках кастомизации»
«В “Базис.Ключи” оцифрован весь процесс, включая оформление документов, рассылку SMS, личный кабинет клиента, фиксацию дефектов и аналитику. Аналогичного продукта, полностью покрывающего все этапы передачи ключей, на рынке нет.
Менеджеры подписывают документы и подключаются в коммуникацию там, где без личного взаимодействия не обойтись.
Чтобы выполнять все действия “вручную”, нам бы пришлось нанять еще 8 человек и увеличить штат в два раза. Сегодня нам приходится работать в сжатые сроки: за 42 дня мы должны передать все лоты клиентам, не нарушив свои обязательства и сроки, указанные в ДДУ, и только с “Базис.Ключи” мы качественно и быстро справляемся с задачей.
Сервис упрощает взаимодействие с генподрядчиком. Мы фиксируем дефекты за 5 минут, и в любой момент можем увидеть в системе замечания по каждой квартире. Это позволяет строить аналитику в разрезе качества работы генподрядчика, а также облегчает процесс сбора и передачи информации о замечаниях.
Мы абсолютно довольны результатами использования сервиса — это наш рабочий инструмент. Команда “Базис.Недвижимость” всегда оперативно дает обратную связь, что помогает быстро внедрить продукт в компанию»
«Артем принимает участие от самой первой презентации до заключительной “точки” в процессе интеграции системы и ее использования, это очень важно. Мы провели несколько установочных сессий, на которых команда максимально подробно все показала и рассказала, буквально, “ведя за руку” всех участников процесса, включая ответственных за стройку и представителей Управляющей компании.
Цифровизация процессов девелопмента на всех этапах — устойчивый тренд современного рынка, а «Базис.Ключи» — логичное решение для оптимизации процесса приемки и передачи квартир дольщикам, возможность управлять качеством продукта с помощью цифровых технологий.
Мы не встретили сопротивления со стороны дольщиков, скорее, наоборот. Личный кабинет экономит их время и позволяет избежать ошибок в документах, за счет верификации личных данных при регистрации и возможности их корректировки, например, если собственник сменил фамилию»
«Мы отвечаем за благополучие наших клиентов. И именно поэтому приняли решение найти и внедрить тот цифровой продукт, который автоматизирует процесс приемки, усовершенствует подход к устранению замечаний при передаче ключей и одновременно поднимает планку клиентского сервиса на новый уровень.
Сервис “Базис.Ключи” позволил нам значительно автоматизировать процесс заселения. Мы ушли от бумажной фиксации замечаний и Google таблиц. Теперь мы видим всю информацию по всем передаваемым объектам в единой цифровой системе.
Мы приняли важное стратегическое решение — заселять в будущем все наши новые жилые комплексы (а это, между прочим, более 1 млн кв. м загородного жилья) с использованием системы “Базис.Ключи”. Сам этот факт служит показателем того, что мы доверяем данному сервису, видим перспективу и конкретную финансовую выгоду»
«В действительности на рынке не так много профессиональных решений цифровых сервисов по передаче квартир. “Базис. Ключи” предложили наиболее продуманную механику, с очень дружественным и понятным интерфейсом для всех участников процесса.
Также на решение при выборе сервиса безусловно повлиял положительный опыт наших коллег-девелоперов.
Сервис позволил оцифровать и сделать наглядной внутреннюю приемку работ. Теперь замечания делятся по типам, отмечаются исполнители и ответственные.
Интеграция CRM-системы и сервиса “Базис.Ключи” позволила существенную часть документации создавать автоматически, например, акты и справки об оплате, что в свою очередь позволило сократить трудозатраты.
Сейчас многие клиенты привлекают профессиональных приемщиков, и это — зона роста для застройщика. Мы будем повышать качество строительства и отделки — программа дает возможность сделать это за счет фиксации замечаний на объекте при внутренней приемке»
Партнеры
Более 100 застройщиков выбирают нас!
СМИ о нас
Статьи о нас на новостных порталах
AFI Development внедрила цифровую систему управления клиентским сервисом
Исходя из требований обеспечения максимально прозрачного процесса заселения и контроля за устранением недостатков, специалистами AFI Development был выбран сервис «Базис.Ключи», позволяющий реализовывать различные алгоритмы в рамках CRM-системы, связывающей застройщика, подрядчика и клиента. «Ключевым критерием при выборе IT-системы для оцифровки процесса передачи квартир собственникам стало удобство программного обеспечения как для застройщика, так и для клиентов, которые уже привыкли к юзабилити личных кабинетов и интернет-сервисов во всех сферах жизни, начиная от заказа еды до получения государственных услуг», — комментирует руководитель отдела информационных технологий AFI Development Алексей Козин.
Читать полностью
Asterus сократил время приемки квартир с помощью сервиса «Базис.Ключи»
4 апреля 2022 года девелопер Asterus сообщил, что внедрил российский IT-продукт, который позволил за месяц осуществить приемку более 497 лотов в флагманском проекте - жилом районе ALIA. Степень удовлетворенности сервисом по итогам опроса клиентов составила 4,3 из 5 баллов, а экономия времени - 50%. Решающим фактором в выборе продукта стал широкий функционал сервиса: здесь оцифрован весь процесс, включая оформление документов, рассылку SMS, личный кабинет клиента, фиксацию дефектов и аналитику. Аналогичного продукта, полностью покрывающего все этапы передачи ключей, по утверждению компании, на российском рынке нет.
Читать полностью
Застройщик Asterus внедрил российский сервис для автоматизации приемки
Девелопер Asterus внедрил новый российский ИТ-продукт, который позволил за месяц осуществить приемку более 497 лотов в флагманском проекте — жилом районе Alia. Степень удовлетворенности сервисом по итогам опроса клиентов составила 4,3 из 5 баллов, а экономия времени — 50%. «Создавая компанию, основатели фокусировались на сильной ИТ-стратегии, и сегодня наша команда оцифровывает все бизнес-процессы и использует лучшие решения, которые предлагают разработчики для отрасли. В том числе мы решили автоматизировать процесс передачи готовых объектов и выбрали сервис «Базис.Ключи», с помощью которого мы достигаем важной для нас цели — открытости в коммуникации с клиентом и прозрачности всех этапов приемки квартиры», — сказал заместитель генерального директора Asterus Константин Ковалев.
Читать полностью
«Базис Недвижимость» провела закрытый бизнес-ужин для девелоперов
Посмотреть видеоотчет о мероприятии можно на YouTube-канале «Все о стройке». Проект представляет собой независимую площадку российского девелопмента, где застройщики, IT-компании, банки и органы власти встречаются онлайн и офлайн ...
Читать полностью
Личный кабинет покупателя: зачем он застройщику и как подключить его бесплатно?
Цифровизация стала главным трендом рынка недвижимости в 2020 году. Локдаун изменил механику продаж, то, что еще недавно казалось нереальным стало нормой: онлайн-показы квартир, полностью дистанционный процесс продаж ...
Читать полностью
Как мы помогаем ускорить процесс передачи ключей в 3 раза
Когда делаешь новый продукт, важно не “надумать” проблему, а потом делать под нее решение. Когда появилась идея оцифровать этап приемки квартир, мы задались вопросом “А нужно ли это? Может покупателя и застройщика все устраивает как есть?” ...
Читать полностью
«Базис Недвижимость» провела закрытый бизнес-ужин для девелоперов
Бизнес-ужин провела Светлана Опрышко, директор независимой площадки для девелоперов «Все о стройке» при поддержке Национального объединения строителей (НОСТРОЙ). 2 марта башня «Империя» в «Москва-Сити» стала центром актуальных цифровых технологий. В закрытой атмосфере ужина за бокалом вина московские девелоперы и гости столицы обсудили лучшие IT-продукты, оптимизирующие бизнес-процессы в строительстве. Восемь спикеров презентовали участникам деловой встречи решения и кейсы цифровизации. Подробнее на РБК:
Читать полностью
Личный кабинет покупателя: зачем он застройщику и как подключить его бесплатно?
Цифровизация стала главным трендом рынка недвижимости в 2020 году. Локдаун изменил механику продаж, то, что еще недавно казалось нереальным стало нормой: онлайн-показы квартир, полностью дистанционный процесс продаж. Росреестр также помог трансформации отрасли. Электронная сделка за 15 минут! Мы могли об этом только мечтать. Застройщики, которые работали в направлении цифровизации услуг, легче пережили этот непростой период. Для тех, кто привык работать в старом формате спад оказался особенно ощутимым.
Читать полностью
Уральские IT-решения помогли риелторам улучшить продажи жилья
Если раньше для оформления сделки с недвижимостью нужно было занимать длинную очередь в МФЦ и приносить пачку документов, то сейчас все можно сделать онлайн. Цифровые решения помогают ускорить процедуру регистрации жилья вдвое. Их создают и госведомства, например, Минцифры РФ с Росреестром интегрируют новый сервис с порталом госуслуг. Какие технологии уже доступны на рынке?
Читать полностью
AFI Development внедрила цифровую систему управления клиентским сервисом
Исходя из требований обеспечения максимально прозрачного процесса заселения и контроля за устранением недостатков, специалистами AFI Development был выбран сервис «Базис.Ключи», позволяющий реализовывать различные алгоритмы в рамках CRM-системы, связывающей застройщика, подрядчика и клиента. «Ключевым критерием при выборе IT-системы для оцифровки процесса передачи квартир собственникам стало удобство программного обеспечения как для застройщика, так и для клиентов, которые уже привыкли к юзабилити личных кабинетов и интернет-сервисов во всех сферах жизни, начиная от заказа еды до получения государственных услуг», — комментирует руководитель отдела информационных технологий AFI Development Алексей Козин.
Читать полностью
Asterus сократил время приемки квартир с помощью сервиса «Базис.Ключи»
4 апреля 2022 года девелопер Asterus сообщил, что внедрил российский IT-продукт, который позволил за месяц осуществить приемку более 497 лотов в флагманском проекте - жилом районе ALIA. Степень удовлетворенности сервисом по итогам опроса клиентов составила 4,3 из 5 баллов, а экономия времени - 50%. Решающим фактором в выборе продукта стал широкий функционал сервиса: здесь оцифрован весь процесс, включая оформление документов, рассылку SMS, личный кабинет клиента, фиксацию дефектов и аналитику. Аналогичного продукта, полностью покрывающего все этапы передачи ключей, по утверждению компании, на российском рынке нет.
Читать полностью
Застройщик Asterus внедрил российский сервис для автоматизации приемки
Девелопер Asterus внедрил новый российский ИТ-продукт, который позволил за месяц осуществить приемку более 497 лотов в флагманском проекте — жилом районе Alia. Степень удовлетворенности сервисом по итогам опроса клиентов составила 4,3 из 5 баллов, а экономия времени — 50%. «Создавая компанию, основатели фокусировались на сильной ИТ-стратегии, и сегодня наша команда оцифровывает все бизнес-процессы и использует лучшие решения, которые предлагают разработчики для отрасли. В том числе мы решили автоматизировать процесс передачи готовых объектов и выбрали сервис «Базис.Ключи», с помощью которого мы достигаем важной для нас цели — открытости в коммуникации с клиентом и прозрачности всех этапов приемки квартиры», — сказал заместитель генерального директора Asterus Константин Ковалев.
Читать полностью
«Базис Недвижимость» провела закрытый бизнес-ужин для девелоперов
Посмотреть видеоотчет о мероприятии можно на YouTube-канале «Все о стройке». Проект представляет собой независимую площадку российского девелопмента, где застройщики, IT-компании, банки и органы власти встречаются онлайн и офлайн ...
Читать полностью
Личный кабинет покупателя: зачем он застройщику и как подключить его бесплатно?
Цифровизация стала главным трендом рынка недвижимости в 2020 году. Локдаун изменил механику продаж, то, что еще недавно казалось нереальным стало нормой: онлайн-показы квартир, полностью дистанционный процесс продаж ...
Читать полностью
Как мы помогаем ускорить процесс передачи ключей в 3 раза
Когда делаешь новый продукт, важно не “надумать” проблему, а потом делать под нее решение. Когда появилась идея оцифровать этап приемки квартир, мы задались вопросом “А нужно ли это? Может покупателя и застройщика все устраивает как есть?” ...
Читать полностью
Узнайте больше о возможностях нашей экосистемы