+7 (495) 021-22-02
+7 (495) 021-22-02
Личный кабинет
Меню
Контакты: +7 (495) 021-22-02

Как девелоперская компания «ЛЮДИ» оцифровала стройконтроль и внутреннюю приёмку и сократила дефекты на 30% до выхода к клиенту

–30% дефектов на этапе передачи покупателю и +40% управляемости стройки

О застройщике

Девелоперская компания «ЛЮДИ» - не просто участник рынка, а создатель нового формата жизни, где каждый проект рождается из запросов реальных людей. За 20 лет в строительном бизнесе мы перешли от возведения домов к формированию среды, которая развивает, вдохновляет и поддерживает. Сегодня мы — топ-15 по объему текущего строительства в Тюменском регионе, возводим 120 000 м² в двух городах и реализуем 4 проекта, каждый из которых становится лауреатом федеральных и международных премий.

  • 120 000 м² В эксплуатации
  • ТОП-15 По объёму строительства
  • 4 проекта Лауреата премий

Исходная ситуация

На этапе активного строительства стало очевидно: традиционные инструменты строительного контроля — таблицы, фото в телефонах, замечания «на словах» — не дают ни прозрачности, ни повторяемости результата. Особое внимание компания уделяла внутренней приёмке квартир — ключевому этапу до выхода к покупателю. Именно здесь формируется фактическое качество продукта, а не «косметика» перед клиентом.

Задача была сформулирована чётко: Оцифровать строительный контроль и внутреннюю приёмку так, чтобы дефекты устранялись системно и заранее — до передачи ключей, а не в диалоге с покупателем.

Задачи проекта

Перед внедрением системы команда сформулировала конкретные цели:

— оцифровать операционный строительный контроль;

— навести порядок в фиксации и устранении дефектов;

— выстроить системную внутреннюю приёмку квартир;

— сместить выявление дефектов «влево» — до выхода клиента;

— получить управляемость, аналитику и прозрачность для руководства.

Для реализации были выбраны модули «Стройконтроль» и «Внутренняя приёмка» платформы «Базис Недвижимость».

Курдыбайло Олег
Начальник отдела строительного контроля Курдыбайло Олег
«Раньше мы постоянно “ловили” дефекты на разных этапах. Сейчас стройконтроль и внутренняя приёмка выстроены системно. Мы видим проблему сразу и устраняем её до того, как квартиру увидит покупатель. Это кардинально изменило подход к качеству внутри команды.»

Решение и внедрение

Команда «Базис Недвижимость» выступила не как поставщик ПО, а как технологический партнёр:

— настроены чек-листы операционного строительного контроля под реальные процессы компании;

— разработаны чек-листы внутренней приёмки квартир;

— система адаптирована под логику работы «ЛЮДИ»;

— обучены сотрудники строительного контроля и ИТР;

— выстроен сквозной цифровой процесс:

подрядчик → стройконтроль → внутренняя приёмка → готовность к передаче.

В результате система стала ежедневным рабочим инструментом, а не формальной отчётностью.

  • −30% дефектов и −35% повторных замечаний

    Большая часть замечаний устраняется ещё до приёмки покупателем — количество дефектов на этапе передачи квартиры сократилось на 30%. История дефектов и аналитика повысили дисциплину подрядчиков: повторные замечания снизились на 35%, качество работ стало системным, а не реактивным.

  • +40% скорость внутренней приёмки

    Мобильные чек-листы и мгновенная фиксация дефектов ускорили процесс внутренней приёмки квартир на 40%.
    Процесс стал предсказуемым, управляемым и масштабируемым без потери качества.

  • 100% прозрачность и −25% операционной нагрузки

    Руководство видит фактическую готовность квартир и объектов в режиме реального времени.
    Переход от ручного контроля к управлению на основе данных позволил снизить операционную нагрузку на ИТР и главного инженера на 25%.

Три ключевых вывода: Было → Стало

  • Было

    Таблицы, фото в телефонах, устные замечания, фрагментированная картина по объекту.

    Управление строительным контролем

    Стало

    Единая цифровая система, чек-листы, фотофиксация и аналитика — управляемость стройки выросла на 40%.

  • Было

    Повторные замечания подрядчикам, отсутствие полной истории дефектов, реактивная модель устранения.

    Работа с дефектами

    Стало

    Повторные замечания подрядчикам, отсутствие полной истории дефектов, реактивная модель устранения.

  • Было

    Дефекты выявлялись частично уже в присутствии покупателя.

    Внутренняя приёмка

    Стало

    –30% дефектов на этапе передачи квартиры, большая часть замечаний закрывается до выхода клиента.

Выдача ключей ЖК "КОСМО"

Итог и дальнейшие планы

Компания «ЛЮДИ» подтвердила эффективность цифрового подхода уже на этапе строительства — до выхода к покупателю.

Следующие шаги:

— запущено внедрение модуля «Ключи»;

— планируется полная цифровизация заселения и передачи квартир;

— расширение цифрового контура проекта.

Руководитель запуска и внедрения «Базис Недвижимость»
Виталий Фёдоров Руководитель запуска и внедрения «Базис Недвижимость»
«Команда “ЛЮДИ” — редкий пример молодого застройщика с очень зрелым управленческим подходом. Они сразу понимали ценность внутренней приёмки как ключевого этапа перед клиентом. В результате система стала не формальностью, а реальным инструментом повышения качества и управляемости строительства.»

Кейс «ЛЮДИ» демонстрирует: системный стройконтроль и внутренняя приёмка — это не операционные затраты, а инвестиции в качество продукта, управляемость строительства и репутацию девелопера. Цифровой контур позволил сократить дефекты, ускорить процессы и повысить управляемость стройки без потери качества — уже на этапе строительства.