Где эстетика встречает инновации: AAG перевёл передачу ключей в цифровой формат
На примере клубного дома AKZENT в Петербурге рассказываем, как застройщик сделал технологии частью клиентского опыта
О застройщике
AAG — девелопер, который переосмысливает городскую архитектуру Петербурга. Каждый проект компании — точный штрих в портрете города: от камерного клубного дома AKZENT у набережной Невы до утончённой «Маленькой Франции» на Васильевском острове.
В проектах AAG сочетаются эстетика, продуманные планировки и современные инженерные решения, создавая комфортное пространство для жизни даже в центре мегаполиса. Авторские концепции, внимание к деталям и уважение к истории — в основе каждого нашего пространства. Здесь внимание к деталям — от брутального клинкерного кирпича на фасадах до латунных светильников и дизайнерской мебели в лобби.
- 2007 год основание компании
- 5 ЖК построили
- 7 объектов строятся
Какие задачи ставил перед собой девелопер?
Компания AAG столкнулась с несколькими ключевыми задачами: улучшить прозрачность своих операций, повысить координацию между застройщиком и подрядчиками, а также поднять уровень обслуживания клиентов. Девелоперу было важно видеть исчерпывающую информацию по процессу приемки, полную статистику: сколько квартир передано, сколько в работе, какие работы необходимо провести, чтобы сделать процесс приемки-передачи более простым и современным. Эти цели были успешно реализованы благодаря внедрению системы «Базис Ключи» от «Базис. Недвижимость», которая полностью цифровизировала и оптимизировала процесс заселения.
Результаты внедрения
AAG совместно с «Базис. Недвижимость» запустили новый этап цифровизации процессов передачи квартир владельцам, что позволило заметно модернизировать стандартную схему приемки недвижимости и вывести качество обслуживания клиентов на принципиально иной уровень.
Первым проектом на внедрении, стал элитный клубный дом Akzent категории бизнес-класса, расположенный в северной столице и насчитывающий 106 квартир, введённый в эксплуатацию в середине лета 2024 года.
Использование сервиса открыло новые горизонты для обеих сторон процесса передачи жилья — застройщика и дольщиков. Благодаря полному контролю над процессом заселения девелопер может видеть объективную статистику о ходе о ходе реализации проекта в формате дашбордов, а также все статусы работы по объектам в наглядном визуале в формате шахматки, все задачи теперь распределены по ответственным прямо в системе и в любой момент можно выгрузить документ из шаблона со всей информацией по этапам работ. Жильцы также оценили уровень сервиса и комфорта, предложенные застройщиком. Все коммуникации с застройщиком могут вестись в электронном виде, нет необходимости приходить лично или звонить, информация по статусам работы с объектом наглядна показана в личном кабинете застройщика.
Новая цифровая платформа показала себя как эффективный и простой в применении инструмент, позволяющий ускорить выдачу ключей минимум втрое, сократить расходы и облегчить коммуникации на завершающем этапе ввода жилого комплекса в эксплуатацию. Полностью переведённая в электронную плоскость схема приёмки-передачи жилья гарантирует отсутствие потерь информации и повышает доверие клиентов к проекту.
«С помощью «Базис.Ключи» мы получаем всю необходимую информацию о состоянии каждой квартиры, оставаясь уверенными, что никаких деталей не упущено»
ПРОЕКТЫ ГК «AAG»
Cотрудничество двух профессиональных игроков рынка — застройщика AAG и разработчика ПО «Базис Недвижимость» наглядно показывает, насколько далеко продвинулись цифровые технологии в обеспечении эффективности строительных проектов и ориентации на потребителя.