Где эстетика встречает инновации: компания «AAG» перевела передачу ключей в цифровой формат
На примере клубного дома «Akzent» в Петербурге рассказываем, как застройщик сделал технологии частью клиентского опыта
О застройщике
AAG — девелопер, переосмысливающий городскую архитектуру Петербурга. Каждый проект компании — точный штрих в портрете города: от камерного клубного дома «Akzent» у набережной Невы до утончённой «Маленькой Франции» на Васильевском острове.
В проектах AAG сочетаются эстетика, продуманные планировки и современные инженерные решения, создавая комфортное пространство для жизни даже в центре мегаполиса. Авторские концепции, внимание к деталям и уважение к истории лежат в основе каждого реализуемого пространства. Внимание к деталям проявляется во всём — от брутального клинкерного кирпича на фасадах до латунных светильников и дизайнерской мебели в лобби.
- 2007 год основание компании
- 5 ЖК построили
- 7 объектов строятся
Какие задачи ставил перед собой девелопер?
Компания «AAG» столкнулась с несколькими ключевыми задачами: улучшить прозрачность своих операций, повысить координацию между застройщиком и подрядчиками, а также поднять уровень обслуживания клиентов. Девелоперу было важно видеть исчерпывающую информацию по процессу приёмки и полную статистику: сколько квартир передано, сколько в работе, какие работы необходимо провести, чтобы сделать процесс приёмки-передачи более простым и современным. Эти цели были успешно реализованы благодаря внедрению системы «Базис.Ключи» от «Базис.Недвижимость», которая полностью цифровизировала и оптимизировала процесс передачи квартир.
Результаты внедрения
«AAG» совместно с «Базис.Недвижимость» запустили новый этап цифровизации процессов передачи квартир владельцам, что позволило заметно модернизировать стандартную схему приёмки недвижимости и вывести качество обслуживания клиентов на принципиально иной уровень.
Первым проектом внедрения стал элитный клубный дом «Akzent» категории бизнес-класса, расположенный в Северной столице и насчитывающий 106 квартир, который был введён в эксплуатацию в середине лета 2024 года.
Использование сервиса открыло новые горизонты для обеих сторон процесса передачи жилья — застройщика и дольщиков. Благодаря полному контролю над процессом передачи квартир девелопер может видеть объективную статистику о ходе реализации проекта в формате дашбордов, а также все статусы работ по объектам в наглядном виде (например, в форме шахматки). Все задачи теперь распределены по ответственным прямо в системе, и в любой момент можно выгрузить документ из шаблона со всей информацией по этапам работ. Жильцы также оценили уровень сервиса и комфорта, предложенные застройщиком. Все коммуникации с застройщиком могут вестись в электронном виде, нет необходимости приходить лично или звонить, а вся информация по статусам работ с объектом наглядно отображается в личном кабинете клиента.
Новая цифровая платформа показала себя как эффективный и простой в применении инструмент, позволяющий ускорить выдачу ключей минимум втрое, сократить расходы и облегчить коммуникации на завершающем этапе ввода жилого комплекса в эксплуатацию. Полностью переведённая в электронную плоскость схема приёмки-передачи жилья гарантирует отсутствие потерь информации и повышает доверие клиентов к проекту.
«С помощью «Базис.Ключи» мы получаем всю необходимую информацию о состоянии каждой квартиры,оставаясь уверенными, что ни одна деталь не упущена»
ПРОЕКТЫ ГК «AAG»
Сотрудничество двух профессиональных игроков рынка — застройщика «AAG» и разработчика ПО «Базис.Недвижимость» — наглядно показывает, насколько далеко продвинулись цифровые технологии в обеспечении эффективности строительных проектов и клиентоориентированности